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Les principes de protection des données personnelles de BDSM Sextoy

Cette page décrit les principes avec lesquels Breizh Désir recueille différents types de données sur ses clients. Cette page détaille les engagements concernant la politique de sécurité et de protection des données de Breizh Désir afin de respecter au maximum votre vie privée.

Expédition discrète des colis

BDSMSextoy.fr a pour responsabilité le respect de vos données personnelles et notamment lors de la livraison des produits commandés. Les colis ne présenteront aucune information non nécessaire à la livraison et ne laisseront aucun signe extérieur de leur contenu préservant de ce fait votre intimité.

Modification de vos données personnelles

Définitions

Afin d’éviter une interprétation imprécise voici quelques éléments de compréhension de termes utilisés :

  • Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable est réputée être « une personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement.
  • Traitement : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel (collecte, enregistrement, transmission, stockage, conservation, extraction, consultation, utilisation, interconnexion, segmentation, etc.).

Responsable du traitement

Tout traitement des informations personnelles communiquées à BDSM Sextoy via son site BDSMSextoy.fr est effectué sous la responsabilité la société Breizh Désir, 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, 978 712 669 R.C.S Paris.

Comment recueillons-nous vos données ?

La collecte de vos données personnelles (telles que le nom et les coordonnées) est le plus souvent basée sur votre relation client ou une autre relation pertinente avec nous. Par exemple, nous collectons des données lorsque vous effectuez des actions sur nos services, en vous inscrivant en tant qu'utilisateur de notre site, en utilisant les services de Breizh Désir ou en nous fournissant d'autres informations.

Lorsque vous utilisez les services réseau et de communication de Breizh Désir, par exemple en passant un appel ou en créant votre compte client ou en envoyant un e-mail, les données d'identification sont stockées dans nos systèmes pour l'utilisation des services.

Lorsque vous visitez les sites web de Breizh Désir ou que vous en chargez des pages, vous nous laissez différents types de données de navigation anonymes, telles que votre adresse IP et la page consultée. Le fonctionnement des services d'authentification est basé sur l'utilisation de cookies et est donc nécessaire au bon fonctionnement du site (SSO Google, SSO Facebook, Restriction d'âge, Newsletter).

Nous pouvons collecter des données en fonction de votre consentement qui est demandé lors de la première utilisation du site comme indiqué dans les conditions d'utilisation.

Nous collectons également les données de nos clients potentiels lorsqu'ils participent à des concours, des tirages au sort ou des événements clients.

Quelles données recueillons-nous?

Ces données comprennent votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, informations de marketing direct et consentements, informations fournies par vous-même, commandes, livraisons, facturations.

Lors de la navigation sur Internet, des «données de mesure» à des fins commerciales ne sont pas collectées à l'aide de cookies. Le cas échéant, ces données anonymisées ne seraient pas associées à une personne en particulier. Nous avons fait ce choix car cela consomme des ressources que nous préférons vous réserver lors de vos visites et commandes sur notre site. Par ailleurs, ne pas transmettre d'informations personnelles telles que vos habitudes d'achat à des partenaires externes est un gage supplémentaire de protection de vos données. Seul l'hébergeur a accès aux données serveur dans un but technique uniquement.

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur les services de Breizh Désir. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles, conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous, mettre à votre disposition du contenu tel que les listes d'envies et les commentaires clients et recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos boutiques et sites internet, prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site Internet et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte.

Comment vos informations sont-elles gérées ?

Veuillez noter que que le personnel de Breizh Désir et de ses filiales et leurs sous-traitants agissent sous l'obligation du secret lorsqu'ils traitent des données vous concernant.

Nous maintenons la confidentialité des données vous concernant et veillons à ce qu'elles ne soient utilisées qu'à des fins prédéfinies. Vos données sont traitées dans le but de produire et de livrer les services de communication et autres convenus, développer les services, facturer, vous fournir le meilleur et le plus complet des services possibles, et vous informer de nos services. Nous utilisons également vos données pour la communication avec les clients, telles que l'envoi d'informations concernant nos services et à des fins de marketing direct. Nous nous efforçons de nous assurer que les données du client sont à jour et correctes. Nous supprimons les données obsolètes et inutiles lorsque cela est possible. Nous protégeons toutes les données vous concernant par le biais de droits d'accès personnels et empêchons l'accès des tiers aux données.

Où envoyons-nous vos données?

Nous ne soumettons vos données que dans la mesure permise par la législation applicable et comme indiqué dans la description du fichier aux autorités et autres entreprises de télécommunication.

Quand nous utilisons des sous-traitants, nous signerons avec eux un accord de sécurité qui couvre également l'utilisation de vos données. Nous sommes également responsables de ce genre de manipulation pour vous.

Les principes de protection des données de Breizh Désir

Le but de cette politique de protection des données est de décrire les principes et les pratiques que nous observons chez Breizh Désir pour assurer la protection de la vie privée, la confidentialité de la communication et la protection juridique de nos clients.

Breizh Désir met régulièrement à jour cette politique au fur et à mesure que les opérations ou services changent ou se développent. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter régulièrement la dernière déclaration.

Breizh Désir a pour responsabilité la confidentialité des données de ses clients et de leurs communications, ainsi que la protection de leur vie privée dans toutes les opérations de l'entreprise. Lors de la manipulation des données personnelles de nos clients, nous suivons la législation française, les ordres et les instructions des autorités et les bonnes pratiques de traitement des données.

Breizh Désir met en œuvre un niveau élevé de protection des données. Les données personnelles et d'identification ainsi que les données liées à l'emplacement sont collectées uniquement à des fins spécifiques prédéfinies et légales et ne sont pas traitées d'une manière incompatible avec ces objectifs.

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le protocole HTTPS/SSL qui crypte les informations que vous entrez avant qu'elles ne nous soient envoyées sur le réseau public internet.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Nous formons constamment notre personnel sur les principes du traitement des données et surveillons l'utilisation des données par des moyens appropriés.

Collecte, conservation, extraction et traitement des données personnelles

Registre des données collectées directement via les services de Breizh Désir :

Newsletter

  • Données collectées : Email
  • Objectif poursuivi : Emails marketing
  • Conservation des données : Consentement en base de données
  • Durée de conservation : Durée optin du client hors refus
  • Accès aux données : Le service marketing
  • Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non

Formulaire de contact

  • Données collectées : Email et message
  • Objectif poursuivi : Gestion de la relation client
  • Conservation des données : Enregistrement en base de données
  • Durée de conservation : 1 an
  • Accès aux données : Le service relation client de Breizh Désir
  • Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non

Compte client

  • Données collectées : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, consentement de marketing direct, informations fournies par vous-même, commande, livraison, facturation et alertes stock
  • Objectif poursuivi : Commande / Suivi commande / Adresse / Retours / Avoir / Relance
  • Conservation des données : Enregistrement en base de données
  • Durée de conservation : Durée de vie du client / Les clients inactifs depuis 2 ans sont supprimés
  • Accès aux données : La logistique (partiellement, uniquement les données liée au traitement et à l’expédition de votre commande) / Le service marketing / Le service client
  • Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non

Registre des données transmises à des sous-traitant via les services de Breizh Désir :

Facebook

  • Informations prestataire : https://www.facebook.com/
  • Localisation prestataire : Etats unis
  • Objectif poursuivi : Connexion à votre compte client sur le site via votre compte Facebook
  • Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
  • Charte RGPD du prestataire : https://www.facebook.com/

Google

Sécurité des données

Nous assurons la sécurité des données de nos services en utilisant des méthodes proportionnées à la gravité et à la sophistication des menaces ainsi qu'au coût.

Breizh Désir prend soin d'effectuer des actions visant à prévenir les violations de la sécurité des données ou à éliminer les perturbations qui affectent la sécurité des données. En outre, nous utilisons tous les moyens pour garantir que la confidentialité des messages ou la protection de la vie privée ne soit pas indûment compromise lors de l'exécution des actions ci-dessus.

Nous fournissons des informations sur les actions liées à la sécurité des données de nos services et d'autres questions concernant la sécurité des données par le biais de canaux appropriés, tels que notre site Web ou les bulletins des clients.

Afin de prévenir les violations de la sécurité des données et d'éliminer les perturbations affectant la sécurité des données, nous pouvons, entre autres, empêcher la réception de messages électroniques, supprimer les virus et autres logiciels malveillants des messages et prendre d'autres mesures techniques comparables. mesures nécessaires dans les limites autorisées et requises spécifiées dans la législation pertinente. Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour garder secrets les messages et les données d'identification transmis sur le réseau de communication. Ces actions diminuent le risque que des données vous concernant soient divulguées à des tiers et empêchent toute utilisation abusive ou autre accès non autorisé. Certains de nos services utilisent également des méthodes de cryptage normalisées.

Veuillez noter qu'en tant qu’utilisateur des services de Breizh Désir, vous devez également utiliser les méthodes les plus appropriées pour assurer votre propre sécurité des données. Nous vous encourageons à stocker vos terminaux avec soin et contrôler leur utilisation, par exemple en utilisant des codes sécurisés et des mots de passe uniques, et d'utiliser des services antivirus et de pare-feu suffisants et les garder ainsi que le système d'exploitation mis à jour.

Communication client et Newsletter

Breizh Désir envoie des messages clients concernant le fonctionnement minimal du site notamment lors de la création de compte ou de commandes.

Breizh Désir envoie également des messages de marketing direct en format électronique. Vous avez le droit d'interdire à Breizh Désir d'envoyer des messages de ce type. Vous pouvez interdire le marketing en suivant les instructions incluses en bas de chaque message ou via votre compte client disponible sur notre site internet.

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Accès restreint

Ce site contient des informations déconseillées aux mineurs. Veuillez indiquer votre date de naissance afin d'accéder aux contenus.

Nous appeler ou être rappelé(e) ?

+33 7 45 25 09 63

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